Pour ma part je trouve qu'on devrait laisser la liberté aux consommateurs de demander s'ils veulent un ticket de caisse pour contrôler leurs achats, car je fais mes courses avec ma fille et parfois j'achète quelques denrées pour une vieille voisine, comment saurai-je ce que tout le monde me doit si je n'ai pas de ticket ?
Toutes les instances de défenses des consommateurs «poussent un cri d'alarme » (pour parler comme les journaleux), car il y aura bien des commerçants indélicats pour grossir la note, (les romains le savaient si bien que Mercure, le dieu du commerce était aussi le dieu des voleurs) quels recours pour les consommateurs ?
Comment prouver qu'il y a des erreurs dans le contenu du ticket, qu'un produit a été facturé plusieurs fois ?
Comment prouver qu'un produit n'est pas conforme ou qu'il est abîmé ?
Qu'est-ce qu'ils nous gonflent ces écolos qui veulent sauver la planète, mais veulent aussi continuer à se servir d'internet et de portables grosse source de pollution !
Ils vont finir par nous aliéner ces écolos rouges !
Mais c'est peut-être le but recherché pour mieux régner ???
Heureusement que pour le moment, les enseignes nous donnent les tickets quand on les réclame, mais... jusqu'à quand ?
Cela on ne le sait pas, car les écolos veillent au grain pour nous pourrir la vie !
Livia
Les tickets de caisse sont devenus Verboten ! Comme dirait Hitler !
(image pixabay)
L'impression automatique d'un ticket papier à la boulangerie, au supermarché, au restaurant, au distributeur de billets deviendra de l'histoire ancienne le 1er janvier 2023. Pourquoi ? La loi du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire prévoyaient cette suppression. Avec un double objectif: environnemental, mais aussi sanitaire. Premier argument, assez évident, on imprime chaque année 30 milliards de tickets de caisse... et la majorité finit à la poubelle. On imagine donc le gaspillage évité: 25 milliards d'arbres selon Cnews... ? Mais cette loi s'inscrivait aussi dans un objectif de lutte contre les substances dangereuses présentes dans les tickets de caisse ?
Selon un texte de loi, les tickets de carte bancaire dans les surfaces de vente (supermarché, boutique...) et établissements recevant du public (restaurant, bar, cinéma…), ceux émis par des automates (distributeurs de banque, guichet au cinéma), les bons d'achat et tickets promotionnels ou de réduction deviendront tous numériques.
En revanche, vous aurez toujours un ticket bancaire papier pour "l'achat de biens dits "durables" tels que les appareils électroménagers, les équipements informatiques ou appareils de téléphonie par exemple. Les tickets de carte bancaire relatifs à des opérations annulées ou faisant l'objet d'un crédit feront, eux aussi, toujours l'objet d'une impression systématique."
Par un ticket bancaire dématérialisé qui vous sera envoyé par mail, par SMS ou sur une application du supermarché par exemple. Problème: c'est un bon moyen pour les enseignes de collecter vos données personnelles sans que vous vous en rendiez vraiment compte.
Justement, parce qu'on ne sait pas ce qu'il adviendra de ces données. Nul doute que les entreprises voient ce changement d'un bon œil, puisque cela leur permettrait de connaître vos habitudes de consommation et donc de vous envoyer de la publicité ciblée. Ou de vous encourager fortement à télécharger l'application de leur marque. Autre problème: si vous recevez un mail par jour de chaque marque à qui vous avez laissé votre email, le gain écologique risque d'être moindre…
Autre question: comment le consommateur pourra-t-il accepter, ou non, de donner son numéro de téléphone ou son email ? "Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), la collecte de données auprès de l'acheteur est subordonnée à son consentement explicite", assure le texte. Mais comment sera recueilli ce consentement ? Il faudra signer à chaque fois que vous achetez du pain une feuille pour assurer que vous êtes d'accord ? Une promesse orale suffira ? La Commission nationales de l'informatique et des libertés (Cnil) et certaines associations de défense des consommateurs s'interrogent sur le recueil de ce consentement.
Autre inquiétude: si vous refusez d'avoir un ticket numérique, vous n'aurez plus aucune possibilité de vérifier que le calcul est le bon, le prix de tel produit et son évolution. "Sans ticket, il vous sera souvent impossible de faire valoir la garantie si le produit s'avère défectueux. Vous ne pourrez pas non plus prouver que le produit est avarié ou dangereux que vous rapportez a bien été acheté dans ce magasin-là", écrit 60 Millions de consommateurs dans cet article.
Et vous, qu'en pensez-vous?
Êtes-vous inquiet de laisser des traces de tous vos achats?
Pensez-vous que de toute façon, nous sommes déjà observés par la GAFAM ?